生成式 AI 近期话题不断,不仅能协助人们翻译、找答案,甚至已有不少企业导入供员工用於辅助撰写电子邮件,宛如化身企业内的「新同事」。
生成式AI将如何改变我们的职场生活?我们该如何面对这个「新职场关系」?
生成式 AI 快速进入职场,影响约 19% 工作职位
包括图像生成工具 MidJourney、DALL-E,文本生成工具 ChatGPT,微软近期更推出可以结合生成式 AI 的搜寻引擎 Bing AI Chat。生成式 AI 已悄然进入我们的职场中,包含搜寻资讯、写邮件、写论文、创建图像、编写程式码,都是它的业务范围。
而生成式 AI 的更新速度,也比过往快上许多,现几乎每周都有生成式 AI 的新功能出现。科技巨头微软、Google 近期也将重兵摆放於此,因此我们可以预估,未来文书软体无论是 Google Docs、Microsoft Word,或是沟通开会用的 Teams 、 Google Meet 等工具,应该慢则 1、2 年,快则几个月,就会将生成式 AI 元素完全融入其中,也等同进入大部分白领阶级的职场。
根据高盛於 3 月发布的「AI 对经济增长的潜在巨大影响」报告指出,像 ChatGPT 这样的生成式 AI,会在全球淘汰多达 3 亿个工作岗位,将影响现有的工作岗位至少 19%,在已开发国家如美国更将高达 25%、欧元区 24%。换句话说,未来在职场上,每 4~5 位同事中就有一位生成式 AI「新同事」,该用什麽心态跟它相处,将是未来每个企业、员工都要面临的课题。