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文／TenMax

2023 年全球进入後疫情时代，各产业发展逐渐复苏，而东南亚市场经济自 2021 年开始即不断成长，2022 年商品总值达约 2000 亿美元，在全球经济区域发展中名列前茅。尽管如此，新的一年东南亚市场仍须面对全球通货膨胀、能源与食品成本上涨等挑战。

为掌握关注东南亚市场动态，Google 与贝恩顾问公司（Bain & Company）合作推出 2022 年东南亚数位经济市场报告，针对越南、印尼、马来西亚、菲律宾、泰国与新加坡等东南亚六国，从众多产业调查中，总结出三大经济成长模式与获取受众策略。TenMax 已为你整理 2023 年最新东南亚发展策略，往下阅读，获得关键洞察！

东南亚产业发展的 3 大经济成长模式

2022 年东南亚数位经济同比增长达 20%，整体规模年年扩大，更显现出东南亚市场发展潜力。然而在不同产业间，经济成长情况不统一，下方为大家整理出三种产业类型，在疫情间对应到的成长模式：

1、电商、数位金融行业：受益於疫情而有爆发性增长，S 型增长稳定发展

电商与数位金融产业，在疫情期间产业获得爆发性成长，且在疫情趋缓後，仍能维持稳定发展，成长曲线呈现 S 型。这是由於消费者在疫情间消费行为产生改变，生活重心逐渐转往线上购物，使电子商务与数位支付、金融服务，更容易受到新兴网民的关注；而在疫情消退後，仍有三分之二东南亚消费者维持网购习惯，使 S 型增长模式的产业，能保持稳定的发展脚步。

建议电商产业，能以特殊销售企划作为发展策略，把握每年大型购物季节的促销机会，创造业绩高峰点；同时，电商与数位金融产业，都应优化线上销售的服务与附加价值，提供环保选择升级品牌形象，并透过与消费者高度互动创造紧密关系，更有助於提升客户价值，为企业加固客户关系、增加销售潜力。

2、美食外送、网路媒体行业：疫情间经济发展势旺，疫情消退後则平缓回归常态

疫情间由於民众居家时间变长，对於美食外送服务、网路媒体等产业有更多需求，发展规模向上成长；而在疫情减缓後，由於民众外出到餐厅消费、和人事物有面对面的互动，减少在家外送需求与线上社交、看影片、听音乐与玩游戏的比例，产业规模回归疫情前常态。此种钟形发展模式，由於受益於疫情带来消费者的大量需求，使产业经济短时间内大量成长，而在疫情消退後需求回归常态水平（Return to trendline）。

後疫情时代东南亚民众，大多有实体互动与外出活动，建议有意进军南向的企业与品牌，应注重手机等行动装置的行销策略，发展不限时间、地点，都能引起消费者关注的品牌活动。例如：越南游戏公司 Game Studio …

首来源：创新拿铁

原文出自「让人舍不得走的精品洗衣店！不只可以洗衣、喝免费咖啡，还可以来一场美丽的邂逅…」，作者子婷，本文经创新拿铁同意转载，未经同意请勿转载

| 创新点：洗衣店内设立咖啡厅，让客人洗衣同时，也能够和其他等待的人聊天，消磨时光。

本文 3 大重点：1. 将核心服务做到极致，不仅是洗衣服，也洗涤消费者的心灵。2. 用一杯咖啡化解尴尬，或是一本书解决无聊的等待。3.让学生洗棉被、进军生活杂货，让日本人也爱上德国洗衣店。

1.将核心服务做到极致，不仅是洗衣服，也洗涤消费者的心灵

来自德国的 Freddy Leck 从小就对洗衣店有特别的情怀。小时候，他妈妈会带着他和脏衣服一起去洗衣店。等待洗衣的时候，Freddy 就会蹲在滚筒式洗衣机前，看着卷动的衣服，等到走出洗衣店时，他的心情就会特别好。

长大後，Freddy 自己在柏林开了一间名为「Freddy Leck sein Waschsalon」的洗衣店。这间洗衣店全年无休，每天从早上 7:00 营业至晚上 11:45。除了提供一般自助投币式服务，Freddy Leck sein Waschsalon 店内还有专业的服务人员，为来这里洗衣服的客人提供询服务。

许多客人对於特殊材质的衣物，或是大型的地毯、窗帘，不知道该怎麽处理。店内的服务人员会协助他们，像是建议客人用哪种洗衣粉比较适合，或是直接帮他们将衣服洗好，等他们来领取。店内也有提折叠衣服、专业烫整等服务。

除此之外，Freddy 也推出一系列的洗衣周边商品，像是洗衣刷、夹子、晒衣夹、清洁剂与手袋，并在产品上印制 Freddy Leck sein Waschsalon 的标志，利用象徵乾净的白色与清澈的蓝色，打造出高质感的品牌印象。

Freddy 说，「乾净」会让人有一种舒服、轻松自在的感觉，所以他想要让每位走进 Freddy Leck sein …

原文出自「美国结婚率来到历史新低，但蒂芙尼婚戒销售额三年来首度增长」，作者 陈思谕，本文经好奇心日报同意转载，未经同意请勿转载。

订婚和结婚戒指平均为蒂芙尼贡献1/4销售额。但根据美国人口普查局的统计，美国已婚家庭从1950年的78%一路降到去年只剩48%。

稳定下降的结婚率成为蒂芙尼的一大挑战。

不过2018第一季度财报显示，蒂芙尼各项数据都高於分析师预期，其净销售额同比增长15%至10亿美元，其中婚戒的销售额提升了11%，其经营利润率则从去年同期的16.6%增至19.8% 。

蒂芙尼在美洲、日本和亚太区的同店销售额也分别实现9%、14%、14% 的上涨，这是自2014 年末以来的首次季度增长。欧洲地区则因为海外游客减少导致同店销售额同比下降9%。

看起来，蒂芙尼吸引年轻一代的策略终於开始奏效。

去年底至今年为止，前宝格丽高管Alessandro Bogliolo 在成为蒂芙尼的新CEO 後，为了提升销售额，不仅翻新门店、推出新设计，出了一系列号称更包容也更前卫的营销活动。

其实这不是什麽新鲜事。Bogliolo 遵循了前任CEO Frederic Cumenal 的方向。

2015 年同性情侣就出镜蒂芙尼营销广告，因为当时已经有过半数美国人支持同性婚姻合法，这个数字在2004 年是42%。而18-29 岁那群最有可能结婚的年轻人里，有78% 都支持合法同性婚姻。去年，蒂芙尼推出了HardWear 系列，并找来Lady Gaga 拍广告，希望藉着更偏工业感的设计引起千禧一代的共鸣。

除此之外，蒂芙尼在社交网站也相当积极，赞助了许多Snapchat、Instagram 上的活动。

但截止去年8月份，蒂芙尼的同店销售增长却迎来了连续7个季度的下跌。最终在2017年收尾时，将同店销售增长提到了1％，这仍然低於市场预期的2.7%。去年唯一亮眼的数字是亚太地区业绩，其中来自中国新门店的销售额是推动增长的主要原因。

对此，Bogliolo 的说法是：“蒂芙尼过去还是玩得太保守了。你必须承担一些风险才能可能发展品牌。”

这个已经181岁的品牌在今年为了推广新的Paper Flowers系列珠宝——包括铂金手镯、钻石项链和戒指，其中价格最低的首饰2500美元能买到——找来女演员Elle Fanning和说唱歌手A$ AP Ferg演绎新版 Moon River。…

首来源:onlinenigeria

原文出自「「这世界」尤文斯队花1 亿多欧元签下C 罗，菲亚特的汽车工人罢工了」作者孙若空，本文经好奇心日报同意转载，未经同意请勿任意转载！

世界杯期间，各大足球俱乐部挖人的消息也是不绝於耳。其中最重磅的消息得数C罗要转会。上周，义大利媒体一直在传C罗要去尤文斯队踢义甲了。

传闻持续了大半周，好奇的人们终於在10日等来了官宣。「尤文和C罗签下了一份为期4年的合同，合同将在2022年的6月30日到期。」尤文斯的官方公告说：「C罗的转会费为1亿欧元（约新台币36亿元），将在2年内付清。此外，根据国际足联的相关规定，尤文还需支付一笔1200万欧元（约新台币4.3亿元）的青训补偿费用。」

对於尤文斯来说， C罗的明星效应很快就显现了出来。不仅尤文斯的Facebook页面一夜涨粉150万，而且C罗的球衣立刻开始以每分钟1件的速度大卖，甚至俱乐部的官方线上商店很快就崩溃了，一天都没修好。

然而，有一群人却对这笔交易非常不满。他们不是皇马的球迷，而是义大利菲亚特汽车的工人。

菲亚特工人和C罗看似八竿子打不着，但其实关系可紧密了。据义大利《晚邮报》报导， C罗的转会费将由Exor集团提供。Exor属於意大利阿涅利家族，而这个家族拥有尤文斯64% 的股份和菲亚特30% 的股份。总的来说，就是一个大老板。

而菲亚特工人不满的地方在於，他们已经10年没涨工资了，公司天天说经营困难劝他们忍耐，一转手却拿1亿多欧元签了个球星回来。事实上，据媒体统计，C罗的转会费加上四年合同期内的全部薪水，再加上给经纪人的转会佣金，尤文为了签下C罗总计开销可能会达到4亿欧元。

「这公平吗？」维护义大利数十万工人权益的左翼组织「工会基地联盟」立刻发表声明，斥责道：「这正常吗？一个人赚着上亿欧元，却让成千上万个普通家庭每到月中就吃紧？」

老实说，这并不是心里不平衡，大家会生气其实还挺有道理的。在此之前，菲亚特因为没有新车型，所以让几千名工人带薪休假了很久，之前说好了年底有新车型到时候会让大家回岗位，但却因为投资一直没到位，所以复工的事可能年底都很难实现。

选择C罗从生意上来讲并没有错。但企业大到一定程度，就得讲社会责任了。这边说没钱，让大家日子过得紧巴巴，另一边从另一个口袋里拿出一大笔钱给一个球星，工人们难免会觉得自己上当受骗被剥削。

image source:IPA/WENN.com

「们已经有10 年没涨工资了。算上通货膨胀，收入反而少了10.7%。Exor打算付给C罗的钱，足够给每个员工月薪涨200 欧元了。」在波米利亚诺工作的杰拉尔多·贾农在接受意大利《新闻报》采访时说。

愤懑之下，菲亚特工厂的工人们已经决定，要在7月15日至17日举行罢工，对C罗的天价转会费做抗议。「付钱的是我们！」他们在罢工宣传海报上直接打出了这样的标语。

工人们的声浪已经传到了全球，但据《独立报》报导，菲亚特和Exor 至今拒绝对此发表评论。…

首来源：新浪看点

中国饮料市场一直是个竞争激烈之地，从知名品牌到新进厂商都在分食这块市场，同时也是许多食品制造商势必会跨入的领域。

近年，饮料界的老明星——可口可乐迎来了产品日益老化的问题，然而有专家认为可乐在产品创新上难有其他突破；因此，可口可乐企业选择以强化品牌宣传，推出符合年轻市场的广告和行销方法，来延缓产品和品牌衰老现象，维持品牌经营价值成为未来重要的一环。

※注：基於中国统计信息服务中心开发的数据监测系统，由CSISC根据声量筛选出在中国消费者心中较活耀的30个品牌。

本篇文章将带你来看，康师傅在中国市场的转变。

「创新」促使企业走上了一条全新的发展道路，在新时代面前再次脱胎换骨，成为龙头和行业领军。

顶新集团是康师傅的母公司，初始阶段投入了800万美元进入泡面领域发展，於1992年，康师傅泡面正式问世，以独特口味和精准的产品定位，让康师傅红过半边天。

康师傅是许多人的儿时回忆，尤以「红烧牛肉面」泡面为经典代表，深植在许多人的脑海中。

於1999年，康师傅泡面的固定资产已累积高达12亿美元；同年，顶新与日本三洋食品正式合作，共同经营顶益控股公司并於香港上市；於2002年，将顶益控股公司确定更名为「康师傅控股有限公司」，即中国的康师傅正式出现。

中国康师傅向「轻资产」靠拢

企业的健康反映在固定资产上，当健康亮起红灯时，企业也必须面临改革和转型的挑战，而康师傅也是下一个资产瘦身的企业，走向轻资产营运的品牌新星。

轻资产营运模式意旨为——降低企业投入的资本，以提高资本回报率，尤以投入固定资产的大量生产领域为降低之首；换言之，就是以最少的资金运用资源，追求最大利润。

近年来，中国的饮料市场逐步趋向饱和，对许多企业的经营策略产生了重大影响，部分企业也思考脱手部分固定资产，追求加快产品生产及销售业绩。面对行业的态势改变，饮品产能过剩和新产品供应不足的问题，是促使企业将工厂转售并走向轻资源营运的关键。

中国境内的行销专家高剑锋表示「饮料行业的快速增长期已过，对於像康师傅这样的巨头企业的产能扩张红利已几近结束」，其所表达的意思是垂直化的产业链已无法为企业带来更多的利润，因此经营的重心需要转移。

目前，康师傅正尝试着走向轻资产营运的道路，选择将部分生产业务的重担外包出去，有意减少公司旗下的固定资产。

於今年6月22日，康师傅的上游原料供应商——伊莱福食品有限公司拟收购江门顶新食品有限公司等5家公司的股权，其5家主要是生产和销售的即饮茶、果汁饮品、碳酸饮料及瓶装水等业务项目，此笔交易尚须通过中国商务部反垄断局的批准，待转让成功後，伊莱福食品将持有100%的股权，并成为生产销售企业的唯一股东。

（Images Source:Weibo/康师傅)

※康师傅旗下的康师傅饮品控股有限公司、康师傅饮品控股(中国)有限公司、广州顶津食品有限公司、武汉顶津食品有限公司、康师傅(西安)饮品有限公司、重庆顶津食品有限公司将分别出售5家工厂股权。

此次将生产业务售与上游合作夥伴，显示康师傅已察觉出行业态势的转变，将减少对上游的资本投入，集中投入在企业品牌经营和创新上。

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首来源：By Peter K Burian (Own work) [CC BY-SA 4.0], via Wikimedia Commons

原文出自 每个路人贡献 8 分钟注意力，纽约时报广场还是最值钱的广场 ，作者宣海伦 温欣语，本文获 好奇心日报 授权转载，未经同意请勿转载。

每天有 30 万人经过，高峰时这个数字能到达 48 万；有 24 万人会在社交媒体上发布他们拜访的商店、看到的广告牌；人均逗留时间为 81 分钟，其中盯着广告看板的时间累积为 8 分钟。——Times Square Advertising Coalition

纽约广告周期间，时报广场广告联盟（TSAC）发布了一份研究报告，内容充满了各种闪闪发光的数据，指出往来於时报广场的访客「年轻」、「耽於社交网络」、「受过良好教育」、「对广告看板印象深刻」等。

该组织在网站上洋洋洒洒地写道：「时报广场（Times Square，没错就是那个常被误称为时代广场的曼哈顿黄金路口）依然是地球上最丰富多彩、充满活力的商业走廊，是品牌曝光的保证、令媒体合作伙伴最兴奋之地。」

这些数据看起来很不错，时报广场也确实是世界上最值钱的十字路口，每一天来自世界各地不同肤色、不同国家、不同民族的人流慕名来到纽约曼哈顿街区的这个路口，以时代广场大厦为中心聚集了近 40 家商场和剧院，广告商为之趋之若鹜………

首来源：wikimedia

转载自域动行销 用孙子兵法谈大数据，你也能够从数据战争中出奇制胜！

消费者早已因网路改变了生活习惯，上网这件事情变成日常生活中的一部份。未来，各媒体为了能够接触消费者势必都要转为数位化，透过网路与其沟通，而想要了解消费者在网路上的所有行为，就必须要掌握数据才行！这些数据包含了消费者线上线下的行为、24小时的生活习性，数据将全面包覆消费者一整天360度的生活，因此，为了掌握消费者的所有面貌，全媒体都将加入这场数据战争，而这场数据战争不是单一媒体的独立作战，而是全媒体的联合抗战！

作战，怎麽能不提到孙子兵法？只要善加利用其中概念，你也能在数据战争中取得致胜先机！

中国兵圣孙武於孙子兵法中以「慎战、备战、善战、速战」贯穿作战兵法概念，也正是应战四大重要态度！从古流传，至今还是受到世人的推崇，将此概念运用在未来的全媒体数据战争，再适合不过！未来，全媒体将进入数据战争，该如何有效率的赢得战争？取得致胜关键？只要善加运用贯穿孙子兵法中的四个重要态度，你也能从数据战争中取得致胜先机！

数据战争中媒体人都必备的四个态度：

态度一：慎战-掌握数位媒体趋势，全面洞察消费者行为

何谓慎战？就是在战争之前要先了解自己的敌人、为何而战、如何战？而在这场数据战争中，消费者就是唯一的敌人，因此我们要先从洞察消费者行为与喜好开始！

如何洞察消费者行为与喜好？现今所有的媒体都往数位化的方向转型，在这个摸不着也看不见的数位世代中，数据就是能掌握消费者动向的最佳工具，透过数据能看得更清楚消费者的兴趣喜好、行为意、出没路径，更同时依据这些资料在每个人身上贴上了许多识别标签，进而分类消费者类别，透过数据你会比消费者本身还要更了解他们！

态度二：备战-数据分析+人脑解读=行销实际应用

何谓慎战？顾名思义就是准备战争，要有不败之势才能取胜！在这场数据战争中除了洞察消费者行为之外，还要利用数据工具能将这些数据资料进行累积与数据分析，然而，数据分析结果没有一定的标准答案，会依据不同的行销目的而有不同的解读与运用，这时候必须加上「人脑」的判断解读，针对不同行销目的搭配各种数据分析结果，才能判断出最适当的行销最佳解！

态度三：善战-解决消费者需求，实行精准行销

何谓善战？并不是擅长打战，而是攻守自如，满足敌人需求也是一种应战方式！

数据能帮我们了解消费者行为与喜好，同时透过数据分析後更能全面掌握消费者动向与需求，然而，知道他们动向是不够的，还必须要有可对应的投播出口进行运用才行！只提供给消费者他们想要的内容，真实达到精准行销！

态度四：速战-实践跨萤归户，整合各媒体投播出口

何谓速战？用最好的谋略进行小代价、大收益的作战效果，速战速决！未来，媒体应该要整合零碎的投播出口，透过单一投播出口与消费者进行快速沟通。

消费者会随着使用情境、习惯等接触各种不同的媒体，未来与消费者沟通的管道边的多元，同时也变得碎片化，消费者接收讯息时也可能透过不同媒体管道多次接收到同一讯息而感到反感困扰！因此，该如何统整散落在各媒体个载具间的消费者，是未来数据战争间最重要的课题！未来，若能将所有与消费者接触的媒体管道，无论是数位媒体、传统媒体都整合在同一个平台，再用单一投播平台进行沟通，就能有效且有力道的与消费者沟通，除了能让广告预算有效的被利用之外，还能快狠准进行媒体投放！唯有100%完成跨萤归户，才能以最小的代价完成最大的收益！

面对未来的数据之战，必须要融会贯通以上四大概念，才能「知己知彼，百战不殆」！未来，数据战争的数据量已经无法用人脑或肉眼来判断，而全媒体都势必加入这场数据战争！数据之战致胜关键=海量数据+数据管理工具+投播出口，三者缺一不可相互搭配，才能驰骋於数位时代。…